Keresetek az interneten keresztül, Gyakran Feltett Kérdések a bankkártyás fizetésről
- Kereskedési központok minősítése
- Így fizetünk 3 hónap múlva az interneten. Jön az erős ügyfél-hitelesítés | FinTechZone
- Opcióhoz való jog a szerződésben
Kérjük, minden esetben győződjön meg róla, hogy valóban a bank biztonságos fizetést garantáló oldalára került-e, és amennyiben nem, ellenőrizze, hogy a tranzakciót lebonyolító más weboldal rendelkezik-e a szükséges biztonsági protokollal. A kereskedőnek jogi kötelezettsége, hogy minden járulékos költségről informálnia kell minket, még a fizetés előtt, tehát csak olyan összeget fizessünk ki, amit elfogadtunk.
Hogyan működik az online bankkártyás fizetés? Mi az online bankkártyás fizetés? A vásárló otthonában ülve kiválasztja a terméket a webáruházban és bankkártyáját használva vásárol, majd a vásárolt árut megkapja. Az annyira egyszerűnek tűnő online bankkártyás fizetés néhány másodperc alatt megtörténik, pedig számtalan bonyolult lépésből áll. Ezeket szeretnénk most közérthetően bemutatni.
A fizetést követően visszatérünk a webáruházba vagy a szolgáltató oldalára, ahol, illetve e-mail útján a tranzakció eredményéről minden esetben visszaigazolást kapunk. Bankkártyás fizetés esetén, a sikeres tranzakció után vagyis, ha a bankkártyát elfogadták, azaz érvényesnek és elegendő fedezettel ellátottnak minősítettéka bank elindítja a számlánk megterhelését.
A terhelés összege megegyezik az áru vagy szolgáltatás tranzakció során feltüntetett és jóváhagyott ellenértékével. A fizetési oldal által jelzett sikertelen fizetési tranzakció esetén először, kérjük, lépjen kapcsolatba a webáruházzal, és tisztázzák a problémát, illetve, kérjük, ellenőrizze le Mastercard vagy Maestro bankkártyája egyenlegét, hogy nem történt-e meg mégis a terhelés. Manapság egyre inkább jellemző, hogy bankkártyás fizetéskor átirányítják Önt a bank fizetőoldalára, és így Ön közvetlenül a bank által üzemeltetett - a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő - oldalon adhatja meg kártyaadatait.
Így a szolgáltató, illetve a kereskedő semmilyen formában sem nyerhet betekintést az Ön kártyaadataiba. Amikor a bankkártyájával fizet, a bankja jellemzően nem utalja át azonnal a pénzt, hanem zárolják a számláján banktól függően általában pár napos vagy akár hetes időtartamra.
Ha úgy érzi, visszaélés történt többet vontak le, vagy egyéb, más panasza van, pl.
Ha nem forintban fizetünk, legyünk figyelmesek az átváltásnál: a vásárlásnál irányadó árfolyam bankonként, illetve számlacsomagonként változhat, amelyről minden esetben előzetesen tájékozódjon! Esetenként előfordulhat, hogy a külföldi webáruház nem fogad el magyar kibocsátású keresetek az interneten keresztül, ilyenkor - ha az keresetek az interneten keresztül webáruházban van rá lehetőség — Masterpass segítségével, illetve PayPalen keresztül fizethet kártyájával. Ez a tizennégy nap attól a naptól kezdve számítandó, amikor az árut több termék vásárlásakor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméket; keresetek az interneten keresztül tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételt vagy darabot; ha a terméket keresetek az interneten keresztül időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatást átvette, szolgáltatás nyújtása esetén pedig, amikor a szerződést megkötötték.
Ezt azonban megfelelő, tudatos magatartással, körültekintéssel csökkenthetjük, és élvezhetjük az online vásárlás nyújtotta előnyöket. A webshopokon és az aukciós portálokon keresztül történő vásárlásoknál többnyire van lehetőség arra, hogy a terméket személyesen vegyük át, a helyszínen fizetve. Ilyenkor marad a postai út. A megrendelés licitálás előtt mindig tájékozódjunk a jótállás feltételeiről, szállítási költségekről és a szállítás idejéről. Webshop esetében nézzük meg, hogy ki üzemelteti az oldalt, olvassuk el a korábbi vásárlók véleményét, vagy az üzlet korábbi vásárlók általi minősítését.
Nagyon fontos, hogy ennek írásos nyoma is maradjon, amivel az elállás időpontját egy esetleges vita esetén később igazolni lehet. A 14 napos határidő legfeljebb tizenkét hónappal hosszabbodik, ha a kereskedő előzetesen nem tájékoztatja a vevőt a jogszabályban foglaltaknak megfelelően az elállás jogáról.
Ha a kereskedő a 14 napos határidő lejártát követő tizenkét hónapon belül megadja a vásárlónak a megfelelő tájékoztatást, az elállásra nyitva álló határidő az e tájékoztatás közlésétől számított tizennegyedik napon jár le.
A fenti tizenkét hónapos határidő elteltét követően az itt részletezett elállási joggal már nem élhet a vásárló.
Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén, ha a vásárló kifejezett kérésére a teljesítés a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdődik, a vásárlót a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg. Elállás esetén az eladó köteles a kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríteni.
A biztonságot a vásárlótól bekérendő adatok szétválasztása alapozza meg. Ennek jellemzője, hogy a tranzakciót minden esetben a vásárló kezdeményezi a webáruház oldaláról, melyen a megrendeléssel kapcsolatos információkat adja meg, a fizetéshez szükséges kártyaadatokat pedig kizárólag a bank VeriSign tanusítvánnyal ellátott, bites TLS titkosítással rendelkező biztonságos fizetőoldalán adja meg.
Ha a vevő eláll a szerződéstől, az áru visszaküldésével kapcsolatban felmerült közvetlen költségeket a vevőnek kell állnia kivéve, ha a kereskedő vállalta e költség viselésétaz értékesítő azonban nem követelhet egyéb díjat, illetve költséget. Az értékesítő nem követelhet ellenszolgáltatást olyan áruért vagy szolgáltatásért, melyre nézve nem jött létre szerződés. Az elállási jog nem gyakorolható bizonyos termékek esetén, így például gyorsan romlandó termékek, élelmiszerek vagy olyan műsoros CD, DVD, szoftver esetében, amelyek csomagolását a fogyasztó felbontotta.
A távollevők között kötött ügyletek esetében is ugyanúgy érvényesek a kellékszavatossági, termékszavatossági, illetve jótállási jogok a vonatkozó jogszabályokban foglaltaknak megfelelően.
